1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du köper biljetter till evenemang via
tickets.sicksound.se. Säljare och arrangör är
Sicksound.se (”vi”, ”oss”). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Biljettköp och leverans
- För att köpa biljett behöver du ange namn och en giltig e-postadress.
- Biljetten levereras digitalt till den e-postadress du anger, med en QR-kod som visas upp
vid insläpp. Ingen fysisk biljett skickas.
- Kontrollera att e-postadressen är korrekt. Hittar du inte biljetten – titta i skräpposten
eller kontakta oss.
3. Priser och betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- Betalning sker med Swish till det nummer och med det ordernummer som anges i kassan och i
orderbekräftelsen. Ange alltid ordernumret som meddelande så att betalningen kan kopplas
till din beställning.
- Beställningen är slutförd när betalningen har tagits emot och bekräftats av oss. Tills dess
är biljetten markerad som obetald.
- Om betalning inte tas emot inom skälig tid förbehåller vi oss rätten att makulera
beställningen.
4. Ångerrätt
Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ingen ångerrätt vid
köp av biljetter till kulturevenemang eller fritidsaktiviteter som äger rum på en bestämd dag
eller under en bestämd tidsperiod (2 kap. 11 § punkt 12). Köpta biljetter återlöses därför inte,
förutom vid inställt eller flyttat evenemang enligt punkt 5.
5. Inställt eller flyttat evenemang
- Om ett evenemang ställs in återbetalas biljettpriset. Vi meddelar dig via den e-postadress
du angav vid köpet och återbetalar via Swish till det nummer betalningen gjordes från, om
inget annat överenskommes.
- Om ett evenemang flyttas till ett nytt datum gäller din biljett för det nya datumet. Kan du
inte delta vid det nya datumet har du rätt till återbetalning av biljettpriset – kontakta
oss inom 14 dagar från att du fått information om det nya datumet.
6. Biljetten
- Biljetten är en värdehandling – QR-koden ger tillträde en gång. Sprid den inte, och
skydda den från kopiering.
- Biljetter får inte vidareförsäljas i kommersiellt syfte eller till ett högre pris än
inköpspriset.
- Åldersgränser, legitimationskrav och ordningsregler kan gälla för enskilda evenemang och
framgår i så fall av evenemangssidan. Vid utebliven entré på grund av att sådana krav inte
uppfylls återbetalas inte biljetten.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Hur beskrivs i vår
integritetspolicy.
8. Ansvar och force majeure
Vi ansvarar inte för förlust eller skada som beror på omständigheter utanför vår rimliga
kontroll, såsom myndighetsbeslut, naturhändelser, strejk eller omfattande tekniska störningar.
Vårt ansvar är under alla omständigheter begränsat till biljettens pris, i den mån inte annat
följer av tvingande konsumentlagstiftning.
9. Tvist och tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans kan du som
konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN),
www.arn.se, eller använda
EU-kommissionens plattform för tvistlösning online,
ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi medverkar i ARN:s prövning.
10. Kontakt
Frågor om köp, biljetter eller dessa villkor: info@sicksound.se